Felhasználási feltételek

BBZ / TCN ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK (2010 verzió)

1 cikk. Fogalommeghatározások Ezekben az Általános Szerződési Feltételekben a következő meghatározások alkalmazandók:
a) A fuvarozó: természetes vagy jogi személy, aki jogosult egy vagy több olyan megállapodást kötni az ügyféllel, akit ezekben a feltételekben szabályoznak.
b. Az ügyfél: természetes vagy jogi személy, aki jogosult egy vagy több ilyen feltételben szabályozott megállapodást kötni a fuvarozóval.
c. A megállapodás: minden, a fuvarozó és az ügyfél között létrejött, ezekben a feltételekben szabályozott megállapodások.
d. A vendég: minden olyan harmadik fél, akit a fuvarozó a megrendelő által megkötött megállapodás alapján fogad el a hajóba.
e. Az utazás: az egész vitorlázás és a hajón való tartózkodás a megállapodásban meghatározott időszak alatt.
f. A poggyász: olyan poggyász, amelyet az ügyfél és / vagy a vendég könnyen szállíthat egy menetben; bőröndökből, táskákból, zsákokból és / vagy hátizsákokból áll.
g. A hajó: az a hajó, amely ilyen megállapodásban szerepel.
h. Az ár: az ár, amelyet a megállapodásban említenek.
i. A kapitány: az a személy, aki irányítja a hajót.

2 cikk. fontosság
2.1 Ezek a szerződési feltételek minden olyan megállapodásra vonatkoznak, ideértve a megállapodás megkötésére vonatkozó ajánlatokat is, amelyeket a szállítmányozó a vevővel köt a szállítási és / vagy vendéglátási szolgáltatásokkal kapcsolatban, és mindent a szó legszélesebb értelemben vett kapcsolódó vonatkozásában, kivéve, ha kifejezetten másként szerepel. meghatározva.

2.2 Ezek a feltételek a fuvarozó és a vendég között is érvényesek. Az ügyfél elkötelezte magát, és kártalanítja a fuvarozót minden olyan követelés ellen, amelyet a vendég és / vagy bárki más a fuvarozó felé tesz, amennyiben a fuvarozó felelőssége kizárásra kerül, ha az ügyfél ezt a követelést a fuvarozó ellen benyújtotta.

2.3 Ezek a szerződési feltételek minden természetes és jogi személyre is vonatkoznak, akiket a fuvarozó a szó legszélesebb értelemben használ, vagy használta a szerződés megkötésére és / vagy végrehajtására.

2.4 Ezeket a feltételeket az összes többi feltétel kizárására és kifejezett elutasítására kell alkalmazni, kivéve, ha írásban kifejezetten másként állapodtak meg.

2.5 Az egyéni változásokat és / vagy kiegészítéseket írásban kell rögzíteni.

2.6 Ezek a feltételek lefordíthatók a holland nyelvről idegen nyelvre. Az e fordításból eredő szövegek esetleges különbségei esetén a holland szöveg érvényesül.

3 cikk. Az ajánlat / árajánlat
Az 3.1A általános ajánlata, többek között brosúrák, hirdetések és weboldalak formájában, kötelező jellegű, és szükség esetén a fuvarozó visszavonhatja. A visszavonást a lehető leghamarabb, de legkésőbb az ügyfél általi elfogadás után két munkanapon belül kell megtenni.

3.2 Az egyéni ajánlatot a fuvarozó írásban vagy elektronikus úton, dátummal bocsátja ki. Ez az ajánlat egyértelműen kimondja, hogy ez nem kötelező vagy visszavonhatatlan ajánlat, beleértve a kifejezést is.

Az ajánlat a következőket tartalmazza: a. A teljes utazási összeg és az előre fizetendő százalék; b. a fizetési mód; c. hajónként a vendégek maximális száma; d. a be- és leszállás helyét, dátumát és időpontját; Az első ajánlatot a jelen feltételek másolata kíséri.

4 cikk. A megállapodás
4.1 A megállapodás megkötése, kivéve az 3.1 cikkben említett visszavonás esetét, az ügyfél által az ajánlat elfogadásával. A fuvarozó írásban vagy elektronikusan visszaigazolást küld az ügyfélnek a megállapodás megkötését követően.

4.2 A megrendelő az indulást megelőzően vagy legkésőbb az indulást megelőzően biztosítja a fuvarozót a maga és a regisztrált vendégek számára.

Artikel 5. Annulering
5.1 Ha az ügyfél meg kívánja szüntetni a megállapodást, erről a lehető leghamarabb írásban, levélben tájékoztatja erről a fuvarozót. A megszűnés időpontjának tekinthető a fuvarozó általi kézhezvétel dátuma.

5.2 Visszavonás esetén az ügyfél a kompenzációt fizeti.

Hajó-kompenzáció: 15% az 6-nál történő lemondás esetén az indulás előtt; 20% az 5-nál történő lemondás esetén az indulás előtt; 30% az 4-nál történő lemondás esetén az indulás előtt; 40% az 3-nál történő lemondás esetén az indulás előtt; 50% az 2-nál történő lemondás esetén az indulás előtt; 75% az indulást megelőző 1 hónapig történő lemondás esetén; 90% az indulást megelőző 1 napig történő lemondás esetén; 100% az indulás napján történő lemondás esetén.

A vendéglátó-ipari és egyéb szolgáltatások kompenzációja: 15% 2 hónapig történő lemondás esetén az indulás előtt; 25% az indulást megelőző 1 hónapig történő lemondás esetén; 50% 2 héttel a lemondás előtt az indulás előtt; 75% az 1-nál történő lemondás esetén az indulás előtt; 95% az indulást megelőző 1 napig történő lemondás esetén; 100% az indulás napján történő lemondás esetén.

Ha a lemondás következtében a fuvarozó által elszenvedett kár több mint 15% -kal meghaladja a fent említett rögzített összegeket, akkor a fuvarozó jogosult továbbá felszámítani ezeket a többletköltségeket az ügyfélnek.

5.3 Lemondás esetén az ügyfél kérheti a fuvarozót egy harmadik fél helyettesítésére. Abban az esetben, ha a fuvarozó egyetért a helyettesítéssel, az ügyfél csak 150,00 € összegű.

6 cikk. Felfüggesztés és felmondás
6.1 Ha az egyik fél nem teljesíti a megállapodás szerinti kötelezettségét, a másik fél jogosult felfüggeszteni az ellentétes kötelezettséget, kivéve, ha a hiányosság nem igazolja a felfüggesztést sajátos jellegéből vagy korlátozott jelentőségéből.

6.2 Ha az egyik fél nem teljesíti a megállapodás szerinti kötelezettségét, a másik fél jogosult felmondani a megállapodást, kivéve, ha a hiányosság nem igazolja a felmondást sajátos jellege vagy korlátozott jelentősége miatt.

6.3 A fuvarozónak joga van bármikor felmondani vagy megszüntetni a megállapodást abban az esetben, ha: - az ügyfél meghibásodik, a kifizetés felfüggesztése megtörtént, az adósságátütemezésről beszél, vagy gondnokság alá kerül; - az ügyfél nem teljesíti a megállapodás szerinti kötelezettségeit az 5 munkanapon belül, miután írásban értesítette a nemteljesítést. - van egy 11 2, 3 és 4 tag cikkben említett helyzet. - a szóban forgó hajó előre nem látható körülmények miatt nem áll rendelkezésre, és a fuvarozó erőfeszítései ellenére nem lehet újabb hasonló hajót kínálni.

6.4 A törlést vagy feloszlást írásban kell megtenni, feltüntetve annak alapját. A megállapodást bíróságon kívül felmondottnak tekintik, miután az ügyfél megkapta a törlési levelet, de minden esetben 5 nappal a lemondási levél elküldése után.

6.5 Ha a lemondás vagy megszűnés oka az ügyfélnek tulajdonítható, az abból eredő károkat az ügyfél viseli.

7 cikk. Az ár és az ár változik
7.1 Ellenkező megállapodás hiányában az ár nem foglalja magában a kikötő, a híd, a zár és a révkalauz díjakat, valamint a helyi adókat és egyéb adókat, mint például az idegenforgalmi adót és az üzemanyagköltségeket. Ezeket a költségeket az ügyfélnek a fedélzeten kell fizetnie.

7.2 Az adók, illetékek és hasonló kormányzati illetékek változásait mindig felszámítják.

7.3 Az áremelkedést a fuvarozó terheli, amennyiben az a megállapodás megkötését követően érinti az elfogadott árat.

7.4 Ha az előző bekezdésben említett áremelkedés következtében az áremelkedés több mint 15%, az ügyfélnek joga van felmondani a megállapodást vagy megszüntetni a megállapodást.

8 cikk. Fizetés 8.1 A fizetés készpénzben történik a foglalás során, hacsak másként nem állapodnak meg. A készpénzes fizetés magában foglalja az összeg jóváírását a fuvarozó által megadott bankszámla vagy a bankok által elismert elektronikus fizetés révén. A fizetés napjának tekinthető a fuvarozó banki / giro kimutatásain feltüntetett értéknap.

8.2 Ha megegyezés történt a részletekben történő fizetésről, az ügyfélnek a megállapodásban meghatározott részletekben és százalékban kell fizetnie.

9 cikk. Késedelmes fizetés
9.1 Az ügyfél a fizetési határidő lejártától kezdve nem teljesíti. A fuvarozó az említett dátum lejárta után fizetési emlékeztetőt küld, és megadja az ügyfélnek a fizetési emlékeztető kézhezvételét követő 5 munkanapon belüli fizetési lehetőséget.

9.2 Ha a fizetési emlékeztetőt még nem fizették meg, a fuvarozó jogosult kamatot számítani a fizetési határidő lejárta után. Ez a kamat megegyezik az esedékes összeg éves törvényes kamatával és 3% -ával.

9.3 Ha a meghívást követően az ügyfél nem fizeti meg az esedékes összeget, a fuvarozó jogosult ezt az összeget a beszedési költséggel növelni. Ezek a beszedési költségek magukban foglalják a bírósági és a bíróságon kívüli költségeket is. A bíróságon kívüli költségeket az alábbiak szerint állapítják meg: 15% a követelés első € 2.500,00-jánál, minimum € 40,00; 10% a követelés következő 2.500,00-jából; 5% a követelés következő 5.000,00-jából: 1% a követelés következő € 15.000,00-jánál, kivéve, ha az ügyfél bizonyítani tudja, hogy a fuvarozó kevesebb kárt szenved.

9.4 A számlákkal kapcsolatos panaszokat, lehetőleg írásban és megfelelően leírták és magyarázzák, a megfelelő számla kézhezvételét követő ésszerű időn belül kell benyújtani a fuvarozónak.

10 cikk. A fuvarozó kötelezettségei
10.1 A fuvarozónak minden erőfeszítést meg kell tennie annak érdekében, hogy a körutazást a lehető legjobb tudásában és képességeiben és a jó kivitelezés szabályainak megfelelően végezze.

10.2 A fuvarozó garantálja, hogy a hajó és a személyzet megfelel annak a országnak a jogi követelményeinek, ahol a hajó bejegyzett.

10.3 A szállítási útvonalat a fuvarozó és / vagy a kapitány határozza meg az ügyféllel konzultálva, hacsak másképp nem állapodnak meg előre.

10.4 A fuvarozó és / vagy a kapitány mindenkor jogosult a hajókirándulást tengeri okok alapján megváltoztatni. Ez magában foglalja az indulás helyének és / vagy az érkezés helyének megváltoztatását és / vagy a távozás helyét. A hajózási okok közé tartoznak az időjárási viszonyok, az árapály, a vízi utak blokádja és a hajó állapota.

10.5 Az előző bekezdésben említett esetekben a fuvarozó és / vagy a parancsnok megpróbál más megoldást elérni az ügyféllel konzultálva. Minden további költség, amennyiben ésszerű, az ügyfél viseli. A fuvarozó és / vagy parancsnok eldönti, hogy a választott megoldás ésszerűen végrehajtható-e.

11 cikk. Kötelezettségek (és vendégek)

11.1 Az utazás végén a megrendelő köteles a hajót tisztán és teljes leltárral szállítani ugyanolyan állapotban, mint amilyet a beszálláskor találtak, hacsak másként nem állapodtak meg.

11.2 A vásárlónak és a vendégeknek a hajókázás során meg kell felelniük a jogi és tisztességes normáknak.

11.3 A fuvarozó és / vagy a kapitány és / vagy más személyzet tagjai utasításait a rend és a biztonság érdekében szigorúan be kell tartani.

11.4 Ha a fuvarozó és / vagy a kapitány véleménye szerint az ügyfél és / vagy a vendégek nem felelnek meg az 2 és az 3 bekezdés rendelkezéseinek, a fuvarozó és / vagy a kapitány jogosult a megállapodást azonnal megszüntetni és / vagy az ügyfél és / vagy vagy azonnali hozzáférés megtagadása a hajótól, kivéve, ha a különleges jellegéből vagy korlátozott jelentőségéből adódó hiányosság nem indokolja a feloszlást

11.5 Az ügyfél és a vendégek nem rendelkezhetnek más tárgyakkal, mint a fedélzeten, kivéve, ha a fuvarozó és / vagy a kapitány kifejezett előzetes engedélyt adott.

11.6 Az ügyfél és a vendégek nem rendelkezhetnek (háziállat) állatokkal a fedélzeten, kivéve, ha a szállító és / vagy a kapitány kifejezetten engedélyt adott.

11.7 Az ügyfél és a vendégek nem engedhetnek be olyan anyagokat vagy tárgyakat, amelyek veszélyeztethetik maguk vagy mások egészségét, jólétét és / vagy biztonságát. Ez magában foglalja mindenképpen a veszélyes anyagokat, robbanóanyagokat, radioaktív és / vagy mérgező anyagokat, kontrabandot, fegyvereket, lőszereket és kábítószereket.

11.8 Az ügyfélnek az érkezés napján fel kell tüntetnie a kapitánynak a vendégek nevének listáját.

Artikel 12. Overmacht

A 12.1 vis maior minden olyan előre nem látható körülményt jelent, amelynek eredményeképpen a megállapodás végrehajtása késik vagy megakadályozható, amennyiben ezt a körülményt a fuvarozó nem tudja elkerülni, és a törvény, a megállapodás vagy a társadalmi nézetek miatt nem az ő számlájára vonatkoznak. el kell jönnie.

A 12.2 vis maior azt is jelenti, hogy a hajó károsodik, aminek következtében a hajót már nem lehet használni az elfogadott célból, és a kár nem tulajdonítható olyan körülményeknek, amelyekre a fuvarozónak lehetett volna, vagy kellett volna előreláthatnia vagy megakadályoznia.

12.3 A megállapodás vis maior miatt történő megszűnése után a fuvarozó jogosult az általa felmerült költségek megtérítésére, amennyiben azok felmerültek, mielőtt azt feltételezték, hogy a vis maior helyzet a megállapodás megszűnéséhez vezetne, és amennyiben az ügyfél hasznot húz a munkából. van.

13 cikk. A fuvarozó felelőssége

13.1 A fuvarozó nem vállal felelősséget a halál vagy sérülés okozta károkért és / vagy a tárgyakért, amennyiben olyan körülmény áll fenn, hogy egy gondos fuvarozó nem tudta elkerülni, és amennyiben a fuvarozó nem tudta megakadályozni annak következményeit. A fuvarozó felelős a hajó, mint szállítóeszköz szilárdságáért és megfelelő működéséért. Feltételezhető, hogy egy gondos fuvarozó nem tudta elkerülni a következő körülményeket: tűz; robbanás; hő; hideg; rágcsálók vagy kártevők megjelenése; pusztulás; szivárgás; elolvad; gyújtás és korrózió.

13.2 A fuvarozó felelőssége a szándékos vagy szándékos gondatlanság kivételével az AMvB által az 8: 518 BW és 8: 983 BW alapján meghatározott összegre korlátozódik.

13.3 Az a kártérítés, amelyet a fuvarozó a 10 cikk alapján rá háruló kötelezettségének be nem tartásáért fizethet, a hajó bérleti díjaira korlátozódik.

13.4 Ha a fuvarozó bizonyítja, hogy az ügyfél és / vagy a vendég hibája vagy gondatlansága okozta a kárt, vagy hozzájárult ahhoz, a fuvarozó felelőssége teljes mértékben vagy részben megszűnik.

13.5 A fuvarozó nem vállal felelősséget a késedelem okozta károkért, az elfogadott indulási és / vagy befejezési időtől való eltérésekért vagy a cserehajó nyújtásáért, mert a megállapodás szerinti hajó előre nem látható körülmények miatt nem áll rendelkezésre.

14 cikk. Az ügyfél (és a vendégek) felelőssége Az ügyfél felelős az általa vagy a hajó fedélzetén tartózkodó vendégek által okozott károkért, kivéve, ha a kár a szállító tevékenységének vagy mulasztásának tulajdonítható.

Artikel 15. Klachten

15.1 A megállapodás végrehajtására vonatkozó panaszokat teljes körűen és világosan le kell írni és a fuvarozónak és / vagy a kapitánynak benyújtani, miután az ügyfél felfedezte vagy képes volt felfedezni a hibákat.

15.2 A számlákkal kapcsolatos panaszokat, amennyiben lehetséges, írásban kell benyújtani, és a megfelelő számla kézhezvételét követő 10 munkanapon belül megfelelően meg kell magyarázni a fuvarozónak és / vagy a kapitánynak.

15.3 A panasz időben nem benyújtásának következményeit az ügyfél viseli.

16 cikk. Viták A megállapodáshoz kapcsolódó valamennyi vitát a holland jog szabályozza. E vitákat csak azon a körzeten belül lehet gyakorolni, ahol a fuvarozó hivatala van. Az ügyfél jogosult a fórum választásától számított egy hónapon belül kifogást emelni, miután a fuvarozó a fórum választását választotta, és a jog szerint az illetékes bíróság választotta a vita rendezését.